Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeines

Der Verein „Geo W4“ betreibt für die Organisation und Abwicklung von Veranstaltungen einen Ticket-Shop. Beispielsweise können im Ticket-Shop kostenlose Tickets, Stellplatz-Tickets (Camping-Tickets im Festgelände) und Veranstaltungs-Tickets (Eintrittskarten für die Veranstaltung ohne Rückgabemöglichkeit) gekauft werden. Für den Erwerb von zugehörigen Geocoins, Pathtags und diversen Fanartikeln (z.B. T-Shirts) wird ein Merchandise-Shop betrieben. Auf die Shops kann über folgende URLs zugegriffen werden:

Geltungsbereich

Die den Verträgen zwischen dem Verein „Geo W4“ und den Kunden zugrundeliegenden AGB gelten für den Merchandise-Shop und den Ticket-Shop gleichermaßen. Als Kunden gelten sowohl Verbraucher (B2C) als auch Unternehmer (B2B).

Leistungsbeschreibung

Angebote in den Online-Shops sind rechtlich unverbindlich und gelten, solange Vorrat reicht. Die ausgewiesenen Preise inkludieren die Umsatzsteuer. Der Verein „Geo W4“ behält sich Terminänderungen vor, die wetterbedingt auch kurzfristig erfolgen können. Für die Teilnahme an der Hauptveranstaltung sind keine Höchst- und Mindestteilnehmeranzahlen vorgesehen. Bei bestimmten Tickets, die aus Kapazitätsgründen Beschränkungen erfordern, behält sich der Verein „Geo W4“ vor, Teilnehmerbeschränkungen einzuführen. Das betrifft insbesondere Tickets für Wohnmobil- und Wohnwagenstellplätze, Zeltplätze, Workshops sowie Vorträge. Die Veranstaltungs-Tickets sind nur einmalig gültig und werden beim Eintritt von Berechtigten des Vereins „Geo W4“ entwertet.


Bedingungen Ticketshop

Kundenkonto

Im Ticketshop gibt es keine Kundenkonten. Für jede Bestellung müssen die Kundendaten neu eingegeben werden. Die Bestellungen werden mit einer gültigen E-Mail-Adresse verknüpft. Für die Rückgabe von Tickets benötigt man erneut dieselbe E-Mail-Adresse.

Zahlungsmöglichkeiten

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Diners Club, China UnionPay)
  • Debitkarte
  • Google Pay, Apple Pay, eps Überweisung, giropay
Die Abwicklung dieser Zahlungsmöglichkeiten erfolgt über den Zahlungsanbieter „Stripe“ (https://stripe.com/at/payments).
  • Vorkasse
Die Zahlungsfrist beträgt bis 14 Tage nach Rechnungslegung. Die SEPA-Gutschrift muss auf dem Vereinskonto ersichtlich sein. Spätere Zahlungen sind unwirksam und führen zu einer Ungültigkeit der Tickets. Der Betrag wird rücküberwiesen.
  • Die Barzahlung direkt bei der Veranstaltung vor Ort ist nur möglich, wenn diese Möglichkeit entsprechend vor Ort angegeben wird.

Die Zahlungsarten können je nach Verfügbarkeit der Artikel variieren. Der Verein „Geo W4“ behält sich vor, bestimmte Zahlungsmethoden nach eigenem Ermessen (ohne Einhaltung von Fristen oder expliziter Information an die Kunden) zu deaktivieren oder zu aktivieren.

Buchungsvorgang im Ticket-Shop

Tickets für eine bestimmte Veranstaltung werden in den „Ticketkorb“ bzw. „Cart“ hinzugefügt. Über die Schaltfläche „Weiter“ bzw. „Continue“ gelangt man zur „Kasse“. In der Kasse werden die Rechnungsdaten eingegeben und eine Zahlungsmethode auswählt. Die Kundin bzw der Kunde bestätigt durch die explizite Auswahl von zwei Schaltflächen („Tickbox“), dass die AGB sowie die Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert werden. Die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ bzw. „Buy now“ löst eine kostenpflichtige Bestellung aus. Die Schaltfläche „Tickets verbindlich buchen“ bzw. „Book tickets“ löst die Verarbeitung der Bestellung aus.

Bei den Zahlungsmethoden „Bezahlung mittels Vorkasse“ und „Barzahlung beim Event“ erhält der Kunden ein E-Mail mit der Rechnung und weiteren Zahlungsanweisungen. Bei der Zahlungsmöglichkeit „Bezahlung mittels Vorkasse“ werden die Veranstaltungs-Tickets per E-Mail versendet, nachdem der Rechnungsbetrag am Vereinskonto ersichtlich ist und die Kassiererin bzw. der Kassier die Versendung manuell veranlasst. Bei der Zahlungsmöglichkeit „Barzahlung beim Event“ werden die Tickets vor Ort (Zug-um-Zug) ausgehändigt und zusätzlich per E-Mail zugesendet.

Bei Auswahl der Bezahlmöglichkeit „Onlinezahlung“ wird die Kundin bzw. der Kunde auf die Seite des Zahlungsanbieters Stripe weitergeleitet, durch die der Bezahlvorgang erfolgt. Dieser Vorgang muss innerhalb von 30 Minuten abgeschlossen werden, ansonsten wird die Bestellung automatisch storniert. Wurde der Bestellvorgang erfolgreich abgeschlossen, erhält die Kundin bzw. der Kunde eine Bestellbestätigung mit Rechnung und binnen kurzer Zeit auch die bestellten Tickets. Schlägt der Bezahlvorgang beim Zahlungsanbieter Stripe fehl oder wird dieser vorzeitig durch die Kundin bzw. den Kunden abgebrochen, wird die aus technischen Gründen bereits erstelle Bestellung storniert und der Bezahlvorgang muss erneut durchgeführt werden.

Zahlungsgebühr: Bei Onlinezahlungen über den Zahlungsanbieter Stripe wird eine Gebühr von 3% verrechnet („Zahlungsgebühr“ bzw. „Payment fee“). Diese Gebühr wird auf zwei Nachkommastellen kaufmännisch gerundet. Gutscheine (Rabattcodes) reduzieren die Artikelsumme inklusive Gebühr (im Ticketkorb als "Zwischensumme" bezeichnet). Die Kunden können diese Information durch ein Info-Symbol im Warenkorb jederzeit einsehen (Mausklick auf „Zahlungsgebühr“ in der Kasse).


Bedingungen Merchandise-Shop

Kundenkonto

Im Merchandise-Shop besteht eine Registrierungsmöglichkeit für Kunden. Hier bleiben die Kundendaten bestehen und können bei einer neuen Bestellung übernommen werden.

Zahlungsmöglichkeiten

  • Vorkasse
Die Zahlungsfrist beträgt bis 14 Tage nach Rechnungslegung. Die SEPA-Gutschrift muss auf dem Vereinskonto ersichtlich sein. Spätere Zahlungen sind unwirksam und führen zu einer Ungültigkeit der Tickets. Der Betrag wird rücküberwiesen.
  • Die Barzahlung direkt bei der Veranstaltung vor Ort ist nur möglich, wenn diese Möglichkeit entsprechend vor Ort angegeben wird.

Die Zahlungsarten können je nach Verfügbarkeit der Artikel variieren. Der Verein „Geo W4“ behält sich vor, bestimmte Zahlungsmethoden nach eigenem Ermessen (ohne Einhaltung von Fristen oder expliziter Information an die Kunden) zu deaktivieren oder zu aktivieren.

Buchungsvorgang Merchandise-Shop

Der Buchungsablauf im Merchandise-Shop ist anders als im Ticket-Shop. Es besteht eine Registrierungsmöglichkeit für Kunden (Kundenkonto). Bei einer Bestellung über den Warenkorb besteht die Möglichkeit auf das Kundenkonto zuzugreifen, ein neues Kundenkonto zu erstellen oder ohne Registrierung zu bestellen. Nach der Eingabe der Kundendaten, der Versandart und der Zahlungsart ist eine Prüfung der Bestellung möglich und über die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ wird die Bestellung verbindlich abgeschlossen. Es erfolgt der Versand einer E-Mail an die angegebene Adresse mit den Daten der bestellten Ware sowie die Zahlungsmodalitäten (Bankdaten).

Merchandise-Shop Lieferzeiten

Es ist nur die Selbstabholung im Zeitraum der Veranstaltung zur Öffnungszeit des Shops vor Ort bzw. des Infopoints möglich.

Leistungsmängel

Es gelten die allgemeinen Gewährleistungsregelungen bei den Produkten im Merchandise-Shop (Austausch der mangelhaften Ware; Preisminderung; Vertragsauflösung).


Die nachfolgenden Punkte gelten für Ticketshop und Merchandiseshop gleichermaßen.

Eigentumsvorbehalt

Der Verein „Geo W4“ behält sich das Eigentum bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor. Bei einem gutgläubigen Erwerb eines Dritten gilt die Abtretung der Kaufpreisforderung gegen den Dritten vorweg als vereinbart.

Schadenersatz

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Es sind keinerlei Haftungsansprüche gegenüber dem Veranstalter möglich, insbesondere nicht bei der Veranstaltung selbst oder beim Camping auf den angegebenen Flächen.

Irrtumsanfechtung

Der Verein „Geo W4“ übernimmt keinerlei Haftung für etwaige Preis-, Schreib-, Druck- oder Rechenfehler, weder in den Online-Shops noch bei den Veranstaltungen. Irrtümer seitens der Kundinnen und Kunden sind nach den allgemeinen zivilrechtlichen Normen geltend zu machen.

Rücktrittsrechte

Der Verein „Geo W4“ informiert die Kunden explizit über die Rücktrittsrechte gem. FAGG. Das Fern- und Auswärtsgeschäftegesetz sieht besondere Erfordernisse bei elektronisch geschlossenen Verträgen außerhalb von Geschäftsräumen vor. Gem. § 8 Abs 2 FAGG hat ein Unternehmer hat dafür zu sorgen, dass der Verbraucher bei der Bestellung ausdrücklich bestätigt, dass die Bestellung mit einer Zahlungsverpflichtung verbunden ist. Wenn der Bestellvorgang die Aktivierung einer Schaltfläche oder die Betätigung einer ähnlichen Funktion erfordert, muss diese Schaltfläche oder Funktion gut lesbar ausschließlich mit den Worten „zahlungspflichtig bestellen“ oder einer gleichartigen, eindeutigen Formulierung gekennzeichnet sein, die den Verbraucher darauf hinweist, dass die Bestellung mit einer Zahlungsverpflichtung gegenüber dem Unternehmer verbunden ist. Kommt der Unternehmer den Pflichten nach diesem Absatz nicht nach, so ist der Verbraucher an den Vertrag oder seine Vertragserklärung nicht gebunden.

Durch die Schaltfläche „Weiter zur Kasse“ und die Schaltfläche „jetzt kostenpflichtig kaufen“ im Webshop sind die zwingenden Erfordernisse des FAGG erfüllt und der Vertragsschluss erfolgt im Zeitpunkt der Betätigung der Schaltfläche durch die Kundin bzw. den Kunden. Die Empfangsbestätigung per E-Mail weist nur deklarative Wirkung auf. In diesem Zeitpunkt beginnt auch der Fristenlauf hinsichtlich der Gewährleistung und eventueller Rücktritts- und Stornofristen.

Rücktrittsfrist und Ausnahme vom Rücktrittsrecht beim Fernabsatzvertrag

Gem. § 11 Abs 1 FAGG kann ein Verbraucher von einem Fernabsatzvertrag oder einem außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag binnen 14 Tagen zurücktreten. Dabei ist keine Angabe von Gründen erforderlich. Die Ausübung des Rücktrittsrechts erfolgt gem. § 13 Abs 1 FAGG formlos, dh. die Rücktrittserklärung ist an keine bestimmte Form gebunden. Jedoch kommt einer Verbraucherin bzw. einem Verbraucher gem. § 18 Abs 1 Z 10 FAGG kein Rücktrittsrecht bei Fernabsatz- oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen zu, wenn es sich um Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Vermietung von Kraftfahrzeugen sowie Lieferung von Speisen und Getränken und Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen erbracht werden, sofern jeweils für die Vertragserfüllung durch den Unternehmer ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vertraglich vorgesehen ist, handelt. Für alle Dienstleistungen, die der Verein „Geo W4“ im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen erbringt, besteht demgemäß kein Rücktrittsrecht. Dies betrifft speziell die Eintrittskarten für Veranstaltungen, daher sind alle Bestellungen von Eintrittskarten bindend und verpflichten die Kundin bzw. den Kunden ausnahmslos zur Bezahlung.

Rückgabe von kostenlosen Tickets

Kostenlose Tickets können jederzeit bis Veranstaltungsbeginn zurückgegeben werden. Die Rückgabe funktioniert mit Hilfe der E-Mail-Adresse, die für die Bestellung verwendet wurde. (Ablauf: E-Mail-Adresse eingeben – Zusendung von E-Mail mittels Links – Zurückgeben der Tickets über den angeführten Link).

Dokumentation der Veranstaltung

Im Rahmen der Veranstaltungen des Vereins „Geo W4“ und insbesondere an den Veranstaltungsorten werden zu Zwecken der Dokumentation und zur Berichterstattung in Presse (Zeitungsberichte, Vereinswebsite) und sozialen Medien (zB Facebook, Instagram, etc.) Fotos und Videos erstellt. Fotos und/oder Videos können durch die Vereinsmitglieder oder externen Fotografen, die im Auftrag des Vereins „Geo W4“ tätig werden, erstellt werden. Durch die Veranstaltungsanmeldung nimmt die Kundin/der Kunde zur Kenntnis, dass Foto- und Videomaterial zu oben angeführtem Zweck verwendet wird, die die Kundin/den Kunden abbilden, ohne dafür ein Entgelt zu erhalten.

Vertragssprache:

Deutsch

Anzuwendendes Recht:

österreichisches Recht

Gerichtsstand:

am Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Beschäftigungsort des Verbrauchers.

Anwendung der AGB:

Der Verein „Geo W4“ möchte seine AGB ausdrücklich in die Vertragsbeziehungen mit seinen Kunden einbeziehen. Die Kunden können die AGB runterladen und speichern bzw. ausdrucken.

Salvatorische Klausel:

Verein „Geo W4“ ist bestrebt, seine AGB möglichst klar und verständlich abzufassen. Sollte in den verwendeten AGB eine Vertragsbestimmung unklar oder unverständlich und somit gem. § 6 Abs 3 KSchG unwirksam sein, so ist bloß diese einzelne Bestimmung gänzlich oder teilweise unwirksam. Hingegen bleibt der Vertrag zwischen dem Verein „Geo W4“ und der Kundin bzw. dem Kunden aufrecht. Die gesetzlichen Regelungen treten anstelle der unwirksamen Vertragsbestimmung, die übrigen Bestimmungen bleiben unberührt. Der guten Ordnung halber ist anzumerken, dass für nichtige Bestimmungen eine Vertragsanpassung zu erfolgen hat, die sich am dispositiven Recht oder am hypothetischen Parteiwillen orientiert. Subsidiär ist auf die Übung des redlichen Verkehrs abzustellen.


Letzte Aktualisierung: 03.09.2023